✦ Plataforma de atención al cliente con IA

Responde a tus clientes 24/7 con inteligencia artificial

Automatiza tu atención en WhatsApp, web y redes sociales. Casper combina chat en vivo, IA y multicanal en una sola plataforma pensada para PYMEs.

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Casper AI

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¡Hola! Soy Casper, el asistente de atención al cliente con IA. ¿En qué te puedo ayudar hoy?
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¡Atendemos 24/7 de forma automática! Nuestro equipo humano está disponible de Lun-Vie 9:00-18:00. 😊
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24/7
Disponibilidad garantizada
< 3s
Tiempo de respuesta IA
5+
Canales integrados
99.9%
Uptime en plan Business
Funcionalidades

Todo lo que necesitas para atender mejor

Sin código, sin complicaciones. Conecta todos tus canales, automatiza respuestas y nunca pierdas una venta.

💬

WhatsApp Business

Conecta tu número de WhatsApp y responde desde un panel profesional. Asigna conversaciones a tu equipo.

🌐

Chat web en tu sitio

Widget de chat embebible que se instala en tu web en 2 minutos. Personalizable con tu marca y colores.

🤖

IA que entiende tu negocio

Respuestas automáticas basadas en tu información. La IA aprende de tus productos, precios y preguntas frecuentes.

📊

Panel de gestión

Dashboard con métricas de atención, tiempos de respuesta, satisfacción y rendimiento de tu equipo.

🔗

Multicanal unificado

WhatsApp, web, email e Instagram en una sola bandeja. Sin cambiar de app, sin perder mensajes.

🔒

Seguro y privado

Datos alojados en servidores dedicados con HTTPS. Tu información nunca se comparte con terceros.

Cómo funciona

Listo en 3 pasos

Sin instalación complicada. Te entregamos todo configurado y funcionando en menos de 24 horas.

1

Elige tu plan

Selecciona el plan que mejor se adapte al tamaño y necesidades de tu negocio.

2

Conecta tus canales

Te ayudamos a conectar WhatsApp, tu sitio web y otros canales. Todo guiado.

3

Atiende con IA

La IA responde automáticamente. Tu equipo interviene solo cuando es necesario.

Planes

Precios simples, sin sorpresas

Todos los planes incluyen soporte, actualizaciones y configuración inicial sin costo.

Starter

Para negocios que empiezan a profesionalizar su atención al cliente.

$49 USD/mes
  • 1 canal (WhatsApp o Web)
  • 500 conversaciones/mes
  • 2 agentes
  • IA básica (respuestas automáticas)
  • Panel de métricas
  • Soporte por email
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Más popular

Pro

Para negocios en crecimiento que atienden por múltiples canales.

$99 USD/mes
  • Multicanal (WhatsApp + Web + Email)
  • 2,000 conversaciones/mes
  • 5 agentes
  • IA avanzada con Knowledge Base
  • Widget personalizado con tu marca
  • Soporte prioritario
Comenzar con Pro

Business

Para empresas que necesitan control total y SLA garantizado.

$199 USD/mes
  • Todos los canales + Instagram
  • Conversaciones ilimitadas
  • Agentes ilimitados
  • IA avanzada + API personalizada
  • Reportes ejecutivos
  • SLA 99.9% + soporte dedicado
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Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Empresas que ya usan Casper para mejorar su atención al cliente.

★★★★★

"Implementamos Casper en nuestro tienda online y en la primera semana la IA ya respondía el 70% de las consultas sola. Nuestro equipo ahora solo atiende casos complejos."

CM
Carlos Muñoz
CEO · TiendaOnline.cl
★★★★★

"Antes perdíamos clientes fuera del horario de atención. Con Casper, el WhatsApp responde 24/7 y el volumen de ventas nocturnas aumentó considerablemente."

AP
Ana Pérez
Gerente Comercial · DistribuidoraMax
★★★★★

"La configuración fue muy simple. En menos de 24 horas ya teníamos el chat web y WhatsApp integrados y respondiendo con IA. Excelente soporte."

RV
Roberto Vega
Fundador · ServiClick SpA
Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

Las respuestas a las preguntas más comunes sobre Casper.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Casper? +
No. Casper está pensado para PYMEs sin equipo técnico. Nosotros hacemos la configuración inicial y te entregamos todo funcionando. Solo necesitas acceso a tu número de WhatsApp y tu sitio web.
¿Cuánto tiempo demora la puesta en marcha? +
Menos de 24 horas. Una vez que confirmas el pago y nos proporcionas acceso a tus canales, configuramos todo y te entregamos el panel listo para usar.
¿Cómo funciona la IA? ¿Con qué información responde? +
La IA utiliza una base de conocimiento que tú defines: preguntas frecuentes, información de productos, precios, políticas de devolución, etc. Cuanta más información le proporciones, mejor responderá. En el plan Pro y Business puedes subir documentos y URLs para que la IA aprenda.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe responder? +
La IA puede escalar automáticamente la conversación a un agente humano cuando no tiene respuesta o cuando el cliente lo solicita. Tu equipo recibe una notificación y puede intervenir en tiempo real desde el panel de Casper.
¿Puedo cancelar en cualquier momento? +
Sí. No hay contratos mínimos ni cargos por cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. Tu suscripción seguirá activa hasta el final del período ya pagado.
¿Mis datos están seguros? +
Sí. Todos los datos se almacenan en servidores dedicados con cifrado HTTPS. Cada cliente tiene un entorno aislado, y nunca compartimos tu información con terceros. Realizamos backups diarios automáticos.

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